管理學(xué)共涉及計劃、組織、管理和控制等十個章節(jié)的知識內(nèi)容。其中領(lǐng)導(dǎo)工作的相關(guān)內(nèi)容是歷年考試中的高頻考察點(diǎn),要在掌握名詞的基礎(chǔ)上,聯(lián)系實際靈活運(yùn)用。最側(cè)重考察的知識點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)理論及應(yīng)用。主要知識點(diǎn)如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)的作用:指揮作用、協(xié)調(diào)作用、激勵作用。
2、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論
(1)專權(quán)型:命令型、權(quán)威型、獨(dú)裁型。
(2)民主參與型
(3)自由放任型
3、領(lǐng)導(dǎo)生命周期理論:高工作與低關(guān)系→高工作與高關(guān)系→低工作與高關(guān)系→低工作與低關(guān)系。
(1)高工作、低關(guān)系:不成熟的下屬,如新入職員工。
(2)高工作、高關(guān)系:初步成熟的下屬。
(3)低工作、高關(guān)系:比較成熟的下屬,適當(dāng)授權(quán)。
(4)低工作、低關(guān)系:成熟的下屬,充分授權(quán)。
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