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為什么執(zhí)業(yè)藥師淪為“抓藥的”?

2016-11-18 來源:醫(yī)學(xué)考試在線 瀏覽次數(shù): 發(fā)布者:隗老師

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  “稀缺又多余”成執(zhí)業(yè)藥師生存現(xiàn)狀——社會需要執(zhí)業(yè)藥師,崗位上又難以發(fā)揮工作職責(zé)角色尷尬背后是定位有問題。一紙證書,有人認(rèn)為沒用,有人為之發(fā)愁。

  有藥店員工講述執(zhí)業(yè)藥師生存現(xiàn)狀時說,“稀缺又多余”。把這樣一對矛盾的詞語用在執(zhí)業(yè)藥師身上,是因為執(zhí)業(yè)藥師在工作中的確處于尷尬地位。

  在一些人的觀念里,執(zhí)業(yè)藥師社會地位低于醫(yī)生,實際工作中,執(zhí)業(yè)藥師常干一些“邊角料”的活。有專家認(rèn)為,中國的執(zhí)業(yè)藥師生存狀況出現(xiàn)如今的困境,是國家對執(zhí)業(yè)藥師的定位出現(xiàn)了問題。要想改變他們的生存狀況,就要想辦法提高他們的地位和待遇。

  角色錯位:藥方把關(guān)人淪為抓藥的

  鄭州人民醫(yī)院藥學(xué)部副主任劉平說,執(zhí)業(yè)藥師主要負(fù)責(zé)審核處方,以及指導(dǎo)患者用藥、解答咨詢。

  “審核處方主要是看處方的期限、劑量是否合適,其實充當(dāng)著藥方最后把關(guān)人的角色。”劉平說,實際上執(zhí)業(yè)藥師淪為了“抓藥人”的角色。

  在藥店做了8年執(zhí)業(yè)藥師的陳巧霞對此感觸頗深。她曾在醫(yī)院做過多年醫(yī)生,工作中,她常有開出的處方被醫(yī)院的執(zhí)業(yè)藥師返還回來修改的經(jīng)歷。每當(dāng)出現(xiàn)這樣的情況,她心里就有點不痛快,“當(dāng)時覺得醫(yī)生是腦力勞動,醫(yī)院的藥師只要按照我的處方抓藥就行了,不應(yīng)該指手畫腳。”現(xiàn)在她覺得,那是對原來同事工作的一種誤解。

  后來,陳巧霞考了執(zhí)業(yè)藥師資格證到藥店工作,自己的工作也有多次被他人誤解的經(jīng)歷。

  陳巧霞講述了一段親身經(jīng)歷。大概是2007年,一位中牟縣醫(yī)院退休的老職工,到陳巧霞所在藥店購買治療白內(nèi)障的藥品,她在審核老職工帶來的處方時發(fā)現(xiàn),藥品劑量有點大,建議老職工找醫(yī)生重新開個處方。老職工不愿意了,說:“我的處方是專家開的,你一個賣藥的,憑什么這么說?我買什么藥你給我什么藥不就行了?”陳巧霞覺得很委屈,最終沒給老職工拿藥,“擔(dān)心出現(xiàn)問題。”

  “重視醫(yī)生、輕視藥師是社會普遍的觀念,很長時間以來一直存在。”陳巧霞說?!夺t(yī)藥經(jīng)濟(jì)報》對執(zhí)業(yè)藥師生存狀況的調(diào)查顯示,社會大眾雖然對用藥安全關(guān)注度高,但對執(zhí)業(yè)藥師的認(rèn)知卻極其有限。

  崗位尷尬:工作需要卻又多余

  與陳巧霞有類似經(jīng)歷的執(zhí)業(yè)藥師不少。在一個藥師論壇里,有很多在藥店工作的執(zhí)業(yè)藥師吐槽,覺得自己的崗位“稀缺又多余”。

  “真正的執(zhí)業(yè)藥師大都不會去藥店上班。”一名藥店老板說,這是因為執(zhí)業(yè)藥師數(shù)量少,待遇要比其他藥師高一倍左右。

  河南商報記者在一些招聘網(wǎng)站上看到,很多要求在崗的執(zhí)業(yè)藥師招聘,工資待遇大都在5000元。

  “其他工作人員只要2000元左右。”上述藥店老板說,現(xiàn)在藥店數(shù)量龐大,競爭激烈,藥店為了節(jié)省成本,寧可花錢租一個執(zhí)業(yè)藥師證,也不愿意高薪聘執(zhí)業(yè)藥師。因此,這些執(zhí)業(yè)藥師要么是在藥品批發(fā)行業(yè),要么是在醫(yī)院。

  藥店經(jīng)營者李寧(化名)說,很多經(jīng)營者不具備專業(yè)知識,雖然開藥店會經(jīng)過藥監(jiān)部門的一些培訓(xùn),但收入跟提成有關(guān),都盡可能地推薦高價藥品。

  教訓(xùn)深刻:履職不嚴(yán)釀成事故

  河南省醫(yī)藥超市有限公司作為一個藥品零售企業(yè),在省內(nèi)有50多家門店,對藥店的質(zhì)量負(fù)責(zé)人管理嚴(yán)格。該公司質(zhì)量部負(fù)責(zé)人趙女士說,執(zhí)業(yè)藥師把關(guān)人的缺崗,確實有很大的隱患,因為很多處方藥品使用不當(dāng),很可能危及患者的生命安全。

  今年36歲的彭瑜輝,還在遭受著吃錯藥后帶來的折磨。

  2010年年底,她拿著醫(yī)生開具的處方,到鄭州城中村老代莊附近的一個藥店購買處方藥優(yōu)甲樂。處方注明優(yōu)甲樂50ug,而藥店賣給她的則是100ug.服用藥后,彭瑜輝出現(xiàn)不適,雖然做了手術(shù),但仍身體殘疾。

  法院一審判決中認(rèn)定,該藥店應(yīng)當(dāng)先就處方簽進(jìn)行審核,藥店應(yīng)當(dāng)承擔(dān)20%的賠償責(zé)任。

  該藥店法務(wù)部部長趙紅理說,雖然賣給彭瑜輝藥的工作人員沒有執(zhí)業(yè)藥師資格,但藥店有執(zhí)業(yè)藥師,處方和藥品經(jīng)過了執(zhí)業(yè)藥師的審核。彭瑜輝稱,在藥店買藥時,藥方?jīng)]有經(jīng)過藥店的執(zhí)業(yè)藥師審核,藥店也沒有人告知賣給她的藥品規(guī)格含量與處方不同。如今,彭瑜輝與藥店都已提起上訴。

  事實上,因藥店質(zhì)量負(fù)責(zé)人把關(guān)不嚴(yán)釀成的悲劇不在少數(shù)。

  前幾年,許昌市的溫某持處方到該市一藥店買藥,藥店將處方上的“長春西酊”錯拿成“長春新堿”,并在藥盒上標(biāo)注了用量。溫某回家后按藥盒上標(biāo)注的用量輸液后死亡。鄭州大學(xué)司法鑒定中心做出司法鑒定意見書,結(jié)論為:被鑒定人溫某的死亡與所用藥物“長春新堿”存在因果關(guān)系。

  解決之道:提高地位“優(yōu)良”對待

  國家執(zhí)業(yè)藥師認(rèn)證中心專家顧問康震認(rèn)為,執(zhí)業(yè)藥師行業(yè)這么混亂,是國家對藥師的角色定位出了問題。

  根據(jù)1999年修訂的《執(zhí)業(yè)藥師資格制度暫行規(guī)定》,中國執(zhí)業(yè)藥師的定義是指經(jīng)全國統(tǒng)一考試合格,取得執(zhí)業(yè)藥師資格證書,并經(jīng)注冊登記,在藥品生產(chǎn)、經(jīng)營、使用單位中執(zhí)業(yè)的藥學(xué)技術(shù)人員。

  中國藥科大學(xué)教師馮國忠在其論文中也表達(dá)了類似觀點,認(rèn)為由于利益或觀念作祟,很多執(zhí)業(yè)藥師工作中發(fā)揮不了真正作用。

  還有專家認(rèn)為,現(xiàn)在執(zhí)業(yè)藥師陷入困境,與現(xiàn)行管理體制相關(guān)。

  劉平說介紹,醫(yī)院里的醫(yī)師屬國家衛(wèi)生計生委管理,對醫(yī)院來說,執(zhí)業(yè)藥師資格證并不是醫(yī)院必須具備的,一些人可以通過職稱考試取得藥士、藥師和主管藥師等職稱,該項考試由衛(wèi)生部門組織。藥品零售屬于國家食品藥品監(jiān)督管理總局的管轄范圍,執(zhí)業(yè)藥師認(rèn)證中心也隸屬于該局。不同的管理體制,再加上社會觀念里醫(yī)生地位高于藥師,導(dǎo)致真正的執(zhí)業(yè)藥師不愿去藥店工作。

  馮國忠期望通過完善法律來改變這一困境。他說,現(xiàn)在缺乏一項強(qiáng)制性的具有法律效力的執(zhí)業(yè)藥師法,來對執(zhí)業(yè)藥師的崗位設(shè)置、工作規(guī)范、具體職責(zé)、應(yīng)有的權(quán)利和應(yīng)盡的義務(wù)做出明確規(guī)定。要把藥師與醫(yī)師放在同等重要的地位,執(zhí)業(yè)藥師才能良性發(fā)展。

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