口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師重要考點(diǎn)：職業(yè)素質(zhì)

　　職業(yè)素質(zhì)是口腔執(zhí)業(yè)醫(yī)師重要考點(diǎn)，為了幫助考生掌握這一考點(diǎn)，醫(yī)學(xué)考試在線網(wǎng)小編為大家整理了以下重要內(nèi)容。

　　一、醫(yī)學(xué)職業(yè)道德

　　醫(yī)學(xué)職業(yè)道德是是醫(yī)療從業(yè)者在醫(yī)療衛(wèi)生保健工作中應(yīng)遵循的行為原則和規(guī)范的總和。因此，執(zhí)業(yè)醫(yī)師要達(dá)到醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的優(yōu)良，必須接受醫(yī)學(xué)道德教育和進(jìn)行自我道德修養(yǎng)，并且需要做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)醫(yī)師要提高對(duì)醫(yī)學(xué)道德基本原則的認(rèn)識(shí)和理解，即提高對(duì)于不傷害原則、有利原則、尊重原則和公正原則的認(rèn)識(shí)和理解，并用這些基本原則指導(dǎo)自己的職業(yè)活動(dòng);同時(shí)，要提高對(duì)醫(yī)療衛(wèi)生保健實(shí)踐中倫理問題的敏感性及運(yùn)用上述基本原則分析和解決倫理問題，把醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)學(xué)倫理統(tǒng)一起來。

　　(2)醫(yī)學(xué)要認(rèn)真履行我國(guó)衛(wèi)計(jì)委制定的醫(yī)學(xué)道德規(guī)范。具體規(guī)范：①救死扶傷、實(shí)行社會(huì)主義的人道主義，時(shí)刻為患者著想，千方百計(jì)為患者解除病痛;②尊重患者的人格和權(quán)利，對(duì)待患者，不分民族、性別、職業(yè)、地位、財(cái)產(chǎn)狀況、一視同仁;③文明禮貌服務(wù)，舉止端莊，語言文明，態(tài)度和藹，同情、關(guān)心和體貼患者;④廉潔奉公，自覺遵紀(jì)守法，不以醫(yī)謀私;⑤為患者保守秘密，實(shí)行保護(hù)性醫(yī)療，不泄露患者隱私與秘密;⑥互學(xué)互尊，團(tuán)結(jié)協(xié)作，正確處理同行同事間的關(guān)系;⑦嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)，奮發(fā)進(jìn)取。鉆研醫(yī)術(shù)，精益求精。不斷更新知識(shí)，提高技術(shù)水平。

　　(3)醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)活動(dòng)中，不斷提高履行上述醫(yī)學(xué)道德基本原則和規(guī)范的自覺性和責(zé)任感，逐漸形成良好的醫(yī)學(xué)道德信念和養(yǎng)成良好的醫(yī)學(xué)道德行為，習(xí)慣和風(fēng)尚。

　　(4)隨著生物醫(yī)學(xué)的進(jìn)步，醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)迅速發(fā)展，出現(xiàn)了不少醫(yī)學(xué)道德難題，這些難題不解決，就會(huì)影響醫(yī)學(xué)的進(jìn)一步發(fā)展或健康方向發(fā)展。因此，執(zhí)業(yè)醫(yī)師應(yīng)結(jié)合自己的專業(yè)，增強(qiáng)對(duì)本專業(yè)中出現(xiàn)的醫(yī)學(xué)道德難題的敏感性，進(jìn)而分析和研究解決的辦法，以保障或促進(jìn)醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展。

　　二、醫(yī)患溝通的形式

　　良好的醫(yī)患溝通的基礎(chǔ)是雙方平等、尊重、城市和互信的態(tài)度，除此之外，醫(yī)師還需要掌握有效的溝通手段和形式。根據(jù)信息載體的不同，醫(yī)患溝通分為語言溝通和非語言溝通的兩種形式。前者建立在文字基礎(chǔ)上，又分為口頭和書面溝通;后者通過媒介和具體行為，又分為肢體語言和行為溝通等。

　　1語言溝通

　　醫(yī)師要用鼓勵(lì)性的語言，使其樹立戰(zhàn)勝疾病的信心;對(duì)那些病情危重而預(yù)后不良患者，醫(yī)師要用斟酌選擇保護(hù)性語言。在醫(yī)患溝通時(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師忌使用簡(jiǎn)單、生硬、粗俗、模棱兩可的語言以及患者難以理解的醫(yī)學(xué)術(shù)語。同時(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師還要善于集中注意力來耐心傾聽患者的訴說，不要在溝通時(shí)心不在焉或輕易打斷患者，并且能在患者情緒激動(dòng)、語言過激時(shí)保持冷靜，得理讓人，不與患者發(fā)生正面爭(zhēng)執(zhí)和沖突。

　　2非語言溝通

　　非語言溝通時(shí)，執(zhí)業(yè)醫(yī)師一方要善于觀察患者的非語言信息，消除患者的顧忌而鼓勵(lì)使用語言表達(dá)出來，準(zhǔn)確地了解患者的真是想法;另一方面執(zhí)業(yè)醫(yī)師也要注意自己的儀表。儀態(tài)、手勢(shì)、手資、眼神、情緒、聲音等對(duì)患者的影響，努力通過無聲的語言傳遞對(duì)患者的關(guān)懷和照顧，使患者增強(qiáng)戰(zhàn)勝疾病的信心和力量，而不要因此引起誤會(huì)而使患者多疑、甚至產(chǎn)生悲觀失望的心里。

　　三、執(zhí)業(yè)醫(yī)師要對(duì)患者實(shí)施人文關(guān)懷，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　　(1)具備一定的醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)，在此基礎(chǔ)上逐漸培養(yǎng)醫(yī)學(xué)人文精神的理念，開展醫(yī)學(xué)人文精神實(shí)踐。為此，執(zhí)業(yè)醫(yī)師要學(xué)習(xí)和豐富自己的醫(yī)學(xué)人文知識(shí)，嘗試接觸如醫(yī)學(xué)和哲學(xué)、醫(yī)學(xué)倫理學(xué)、醫(yī)學(xué)心理學(xué)、醫(yī)學(xué)社會(huì)學(xué)、醫(yī)學(xué)史、醫(yī)衛(wèi)生法學(xué)等醫(yī)學(xué)與人文科學(xué)相互接觸、結(jié)合與統(tǒng)一的學(xué)科，以提高自身醫(yī)學(xué)人文素質(zhì)。

　　(2)要樹立醫(yī)學(xué)人文精神的理念，即對(duì)患者健康和生命權(quán)利的敬畏，關(guān)愛患者的生命價(jià)值，尊重患者的人格和尊嚴(yán)的自主性。

　　(3)要進(jìn)行醫(yī)學(xué)人文精神的實(shí)踐，即科學(xué)人文關(guān)懷的實(shí)踐。要改變單純的生物醫(yī)學(xué)模式，樹立生物—心理—社會(huì)的整體醫(yī)學(xué)模式，則需要在醫(yī)療衛(wèi)生保健活動(dòng)中，既要重視患者的疾病，又要關(guān)注患者的心理狀態(tài)和社會(huì)環(huán)境，以整體的觀點(diǎn)對(duì)待疾病和患者，防止觀點(diǎn)過于局限和片面。

　　在醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)活動(dòng)中，要以患者為中心，時(shí)刻把患者的健康和生命利益放在首位，當(dāng)患者的利益需要服務(wù)從社會(huì)利益時(shí)，也要把患者的利益損失減低到最小。

　　提供熱誠、負(fù)責(zé)、最優(yōu)化的服務(wù)，即執(zhí)業(yè)醫(yī)師要改變患者“求醫(yī)”的觀念，要對(duì)患者開展熱誠、負(fù)責(zé)的服務(wù);同時(shí)確保在醫(yī)療衛(wèi)生保健服務(wù)中對(duì)患者采取措施是在當(dāng)時(shí)的醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展水平和客觀條件下，痛苦最小、耗時(shí)最少、效果最好和最安全的方案。

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